Accountmanagement Systeem

De werkwijze van jouw team komt voort uit wat je voor hen organiseert én niet organiseert. Alle sturende en ondersteunende middelen vormen samen een systeem dat de werkwijze van je team stuurt.

Met een goede organisatie doen je accountmanagers de juiste dingen op het juiste moment. En met de heldere instructies worden deze ook op de juiste manier uitgevoerd. 

Een effectief systeem bestaat uit:

• Een heldere Accountmanagement strategie
• Operationele instructies voor de kerntaken van deze strategie
• Een management proces dat stuurt op uitvoering van deze kerntaken

Een accountmanagement strategie behoeft ondersteuning met operationele instructies om de belangrijkste taken excellent uit te voeren.

Hoe slim jouw mensen ook zijn, niet iedereen moet alles op zijn eigen manier doen. 

Instructies zorgen ervoor dat een activiteiten door iedereen excellent wordt uitgevoerd. Vaak zijn dit best practices of jarenlange ervaring samengevat in protocollen en instrumenten. Denk hierbij aan zaken als een accountplan-format of een handleiding voor een veel voorkomende workshop met klanten.

Een systeem assessment levert je een uniek inzicht op in jouw eigen organisatie en een concrete blauwdruk voor de oplossing van het vraagstuk dat je ons voorlegt.

Wat jouw vraagstuk ook is, we brengen het systeem in kaart dat jouw mensen stuurt in wat ze doen en hoe ze dit doen.

Onze beste consultants staan voor je klaar voor deze eerste en op zichzelf staande stap in een samenwerking. Omdat wij geloven dat de eerste klap een daalder waard is, hebben wij al onze kennis uit 35 jaar ervaring in dit systeem assessment gestopt voor maximale waarde.