Wat is een systeem?
De werkwijze van jouw team komt voort uit wat je voor hen organiseert én niet organiseert. Alle sturende en ondersteunende middelen vormen samen een systeem dat de werkwijze van je team stuurt.
Met een goede organisatie doen je accountmanagers de juiste dingen op het juiste moment. En met de heldere instructies worden deze ook op de juiste manier uitgevoerd.
Een effectief systeem bestaat uit:
- Een heldere Accountmanagement strategie
- Operationele instructies voor de kerntaken van deze strategie
- Een management proces dat stuurt op uitvoering van deze kerntaken